Τι αλλάζει στα σούπερ μάρκετ, τι ισχύει για delivery και take away

Αλλαγές και στη λειτουργία των σούπερ μάρκετ φέρνει η απαγόρευση της κυκλοφορίας μετά τις 9 το βράδυ σε όλη τη χώρα. Όπως είπε στην ΕΡΤ, ο αναπληρωτής υπουργός Ανάπτυξης Νίκος Παπαθανάσης, τα σουπερμάρκετ θα κλείνουν στις 20:30 από τη Δευτέρα και την Κυριακή δεν θα ανοίξουν.

Αυτή τη στιγμή η ροή είναι φυσιολογική και υπάρχει επάρκεια. Δεν υπάρχει λόγος για να ανοίξουν την Κυριακή, ανέφερε ο κ. Παπαθανάσης. Επίσης, διευκρίνισε πως σήμερα και αύριο θα λειτουργήσουν μέχρι τις 21:00 και το Σάββατο κανονικά μέχρι τις 20:00. Το νέο ωράριο θα ισχύει κατά τη διάρκεια του lockdown.

Σημειώνεται ότι έχει ήδη δημοσιευτεί η Κοινή Υπουργική Απόφαση με τη λίστα των προϊόντων που απαγορεύεται να πωλούν τα σουπερμάρκετ έως και τις 30 Νοεμβρίου 2020.

Η λίστα με τα προϊόντα που παύουν να πωλούνται στα σούπερ μάρκετ

Σε ό,τι αφορά στα είδη που απαγορεύεται να πωλούν τα καταστήματα τροφίμων (π.χ. σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ, φούρνοι, κρεοπωλεία, ιχθυοπωλεία), τα φαρμακεία και τα συνεργεία αυτοκινήτων, με εξαίρεση το ηλεκτρονικό εμπόριο, στην ΚΥΑ αναφέρονται οι εξής Κωδικοί Αριθμού Δραστηριότητας:

α) Λιανικό εμπόριο ηλεκτρονικών υπολογιστών, περιφερειακών μονάδων υπολογιστών και λογισμικού σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.41,

β) λιανικό εμπόριο τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.42,

γ) λιανικό εμπόριο εξοπλισμού ήχου και εικόνας σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.43,

δ) λιανικό εμπόριο κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.51,

ε) λιανικό εμπόριο χαλιών, κιλιμιών και επενδύσεων δαπέδου και τοίχου σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.53, στ) λιανικό εμπόριο ηλεκτρικών οικιακών συσκευών σε εξειδικευμένα καταστήματα/ ΚΑΔ 47.54,

ζ) λιανικό εμπόριο επίπλων, φωτιστικών και άλλων ειδών οικιακής χρήσης σε εξειδικευμένα καταστήματα, εξαιρουμένων των ανταλλακτικών (π.χ. λαμπτήρες), του λιανικού εμπορίου σαρώθρων για οικιακή καθαριότητα (ΚΑΔ 47.59.58.35), καθώς και του λιανικού εμπορίου σκουπών και βουρτσών για την οικιακή καθαριότητα (ΚΑΔ 47.59.58.37)/ΚΑΔ 47.59,

η) λιανικό εμπόριο βιβλίων σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.61,

θ) λιανικό εμπόριο παιχνιδιών κάθε είδους σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.65,

ι) λιανικό εμπόριο ενδυμάτων σε εξειδικευμένα καταστήματα, με εξαίρεση τα καλσόν (ΚΑΔ 47.71.71.43)/ΚΑΔ 47.71 και

ια) λιανικό εμπόριο υποδημάτων και δερμάτινων ειδών σε εξειδικευμένα καταστήματα/ΚΑΔ 47.72.

Όλα τα παραπάνω προϊόντα τα σούπερ μάρκετ μπορούν να συνεχίσουν να τα πωλούν μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου. Επομένως πλέον απ’ τα καταστήματα οι καταναλωτές θα μπορούν να προμηθεύονται μόνο τρόφιμα, ποτά, είδη προσωπικής υγιεινής, καθαριστικά – απορρυπαντικά, καθώς και καλλυντικά. Για τα τελευταία μάλιστα υπήρξε μεγάλη συζήτηση με την ηγεσία του υπ. Ανάπτυξης τελικά να αποφασίζει ότι αποτελούν προϊόντα συμπληρωματικά στα είδη προσωπικής υγιεινής και ως εκ τούτου αποτελούν βασική ανάγκη.

Χωρίς πλαφόν η αγορά μασκών -αντισηπτικών
Δεν υπάρχει πλαφόν στην αγορά αντισηπτικών και χειρουργικών μασκών, καθώς υπάρχει επάρκεια στην αγορά. Αυτό ανακοίνωσε ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Παναγιώτης Σταμπουλίδης μιλώντας το πρωί της Τετάρτης στη Μαρία Σαμολαδά και στην εκπομπή «Θεσσαλονίκη μου, καλημέρα», στον Real Fm 107,1.

Όπως εξήγησε ο κ. Σταμπουλίδης οι λόγοι για τους οποίους είχε επιβληθεί το πλαφόν κατά την έναρξη της πανδημίας εξέλιπαν και έδωσε στοιχεία που αποτύπωναν τη σημερινή εικόνα των διαθέσιμων προϊόντων στην ελληνική αγορά: στα 212 εκατ. ανέρχονταν οι χειρουργικές μάσκες (έναντι μόλις 20.000 στην αρχή της πανδημίας) χωρίς να συμπεριλαμβάνονται σε αυτές οι μάσκες που αφορούν το σύστημα υγείας. Επίσης, υπήρχαν 7 εκατ. αντισηπτικά τζελ κλπ και 15 εκατ. αντισηπτικά μαντηλάκια.

Τι θα ισχύει για delivery και take away

Μετά την ανακοίνωση της απαγόρευσης κυκλοφορίας που θα ισχύει από την Παρασκευή επικράτησε ένα αλαλούμ σχετικά με τα καταστήματα που λειτουργούν με delivery και take away. Η Πολιτική Προστασία με ανακοίνωση της σχετικά με τη λειτουργία των take away και delivery κατά τις ώρες 21.00 – 05.00, διευκρίνισε ότι δεν τίθεται ζήτημα απαγόρευσης των υπηρεσιών παράδοσης κατ’ οίκον (delivery) κατά τις ώρες αυτές. Επίσης, επισημαίνει ότι η παραλαβή από εν λειτουργία καταστήματα (take away) συνεχίζεται μετά τις 21.00 και καθ’ όλη τη διάρκεια του ωραρίου λειτουργίας τους, όχι όμως ως αυτοτελής λόγος μετακίνησης, αλλά στο πλαίσιο των επιτρεπόμενων μετακινήσεων κατά τις ώρες αυτές.

Υπενθυμίζεται ότι από την Παρασκευή (13/11) ισχύει περιορισμός κυκλοφορίας από τις 21.00 έως τις 05.00 σε όλη τη χώρα. Εξαιρούνται οι μετακινήσεις για εργασία, λόγους υγείας (sms κωδικός 1) και βόλτα με κατοικίδιο σε κοντινή απόσταση από το σπίτι (SMS κωδικός 6). Για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα θα απαιτείται η αποστολή sms στο 13033, καθώς και η βεβαίωση εργαζομένου σε περίπτωση μετακίνησης για λόγους εργασίας.

Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές κατά τις ηλεκτρονικές αγορές
Το πρώτο δεκάμηνο του 2020 εκτοξεύτηκαν οι αναφορές – υποθέσεις που αφορούσαν στο ηλεκτρονικό εμπόριο προς το Συνήγορο του Καταναλωτή σε 2.770. Υπενθυμίζεται ότι το 2018 οι αναφορές – υποθέσεις ανέρχονταν σε 814 και το 2019 έφθασαν τις 1396.

Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή”, μετά τα τελευταία μέτρα για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid 19 και ενόψει της αναμενόμενης στροφής των καταναλωτών προς τις συναλλαγές μέσω διαδικτύου (ηλεκτρονικό εμπόριο), επανέρχεται και υπενθυμίζει ότι απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή κατά τις εξ αποστάσεως αγορές καταναλωτικών αγαθών.

Υπάρχουν πολλά αξιόλογα και αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα (e -shops), υπάρχουν όμως και καταστήματα που χρησιμοποιούν αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, όπως σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση.

Η Ανεξάρτητη Αρχή αναφέρει ότι έχει παρατηρηθεί το φαινόμενο καταναλωτές να έχουν προκαταβάλει την αξία της παραγγελίας στα ηλεκτρονικά καταστήματα αλλά ούτε τα προϊόντα τους παραδίδονται ούτε επιστρέφονται τα χρηματικά ποσά που έχουν προεισπραχθεί. Σε πάρα πολλές περιπτώσεις έχει παρατηρηθεί το φαινόμενο οι εν λόγω επιχειρήσεις μετά τη συναλλαγή να διακόπτουν κάθε επικοινωνία με τους καταναλωτές με αποτέλεσμα να μη μπορούν να λάβουν καμία πληροφόρηση σε σχέση με τις αγορές που έχουν κάνει ή σε σχέση με την επιστροφή των χρημάτων τους.

Το 2018 οι αναφορές – υποθέσεις που αφορούσαν στο ηλεκτρονικό εμπόριο ανέρχονταν σε 814. Το 2019 έφθασαν τις 1396 ενώ το πρώτο δεκάμηνο του 2020 εκτοξεύτηκαν σε 2770.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή , στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του, ανέδειξε τις ανωτέρω αθέμιτες και παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, εξέδωσε συστάσεις προς τους προμηθευτές που παραβίασαν τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή και διαβίβασε τις υποθέσεις αυτές στη γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή για την επιβολή των προβλεπόμενων κυρώσεων. Παράλληλα, δεδομένης της αναγκαιότητας και της ποινικής διερεύνησης αυτών των υποθέσεων, προχώρησε στην ανακοίνωση ενδεχόμενων αξιόποινων πράξεων προς τους αρμόδιους Εισαγγελείς Πρωτοδικών.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, συστήνει στους καταναλωτές για την καλύτερη προστασία τους:

– Να προτιμούν την πραγματοποίηση αγορών από αξιόπιστα και γνωστά ηλεκτρονικά καταστήματα. Σημαντική ένδειξη αξιοπιστίας είναι η μακρόχρονη λειτουργία των καταστημάτων στην αγορά και η ύπαρξη φυσικής έδρας τους.

– Να ελέγχουν πάντοτε τις βασικές πληροφορίες που παρέχονται για το ηλεκτρονικό κατάστημα από τον ιστότοπό του. Να αναζητούν την επωνυμία της εταιρείας και τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης ταχυδρομικής διεύθυνσης. Η ύπαρξη μόνο ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail) και κινητού τηλεφώνου δεν αρκεί και αποτελεί ένδειξη απάτης.

– Να εντοπίζουν στο διαδίκτυο τυχόν σχόλια, εμπειρίες ή συστάσεις άλλων καταναλωτών που έχουν ήδη συναλλαγεί με το κατάστημα. Αυτό γίνεται εύκολα, πληκτρολογώντας το όνομα της εταιρείας ή του ηλεκτρονικού καταστήματος σε μία μηχανή αναζήτησης. Να προσεγγίζουν τις συστάσεις με κριτικό μάτι, διότι μπορεί να είναι παραπλανητικές ή κατασκευασμένες.

1 ΣΧΟΛΙΟ

  1. Φίλοι μου συντοπίτες μπορεί κάποιος δημοσιογράφος, ψηφοφόρος, κουμπάρος, σύντεκνος η φιλιότσος να ρωτήσει το βατραχομάτη ………..Αινσταιν που προσποιείται τον…………πρωθυποργό : ΤΙ ΑΛΑΖΕΙ ΜΕΤΑ ΤΙΣ 9:00 το βράδυ και σταματάνε την κυκλοφορία ? ΤΙ ΑΛΑΖΕΙ ΜΕΤΑ ΤΙΣ 8:30 το βράδυ και κλείνουν τα σουπερμάρκετ ?
    ΤΙ ΑΛΑΖΕΙ ΤΙΣ ΚΥΡΙΑΚΕΣ και κρατάνε κλειστά τα σουπερμάρκετ ? Εκτός αν τον κάνουν για σπάσιμο η τιμωρία παρακαλώ να τους ζητηθεί να εξηγήσουν ΤΙ ΑΛΑΖΕΙ μετά τις ώρες αυτές και τις Κυριακές !!!

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ