Αναστάτωση στα Χανιά: Χωρίς ίντερνετ τα κινητά Cosmote – Τι συμβαίνει
Πολλές είναι εδώ και αρκετές ώρες, οι αναφορές για προβλήματα πρόσβασης στο δίκτυο της Cosmote μέσω Mobile Data, κυρίως από κινητές συσκευές και Smartphones, στα Χανιά
Αρκετοί χρήστες, προσπαθώντας να συνδεθούν στο Internet ή να αλλάξουν τα APN δεδομένα στην συσκευή τους, παίρνουν το μήνυμα “authentication error 29” που δηλώνει αδυναμία σύνδεσης προφανώς με τους DNS server της εταιρείας.
To πρόβλημα έχει εντοπιστεί από το κέντρο υποστήριξης της Cosmote και εργάζονται για την επίλυσή του, σύμφωνα και με ανακοίνωση της εταιρίας:
Αν αντιμετωπίζετε και εσείς το ίδιο πρόβλημα, μην προσπαθείτε άδικα να αλλάξετε τις APN ρυθμίσεις στην συσκευή σας, καθώς δεν έχει πρόβλημα η συσκευή, και σύντομα το πρόβλημα θα λυθεί από τον πάροχο.
zarpanews.gr
Ευτυχώς που ενημερωθήκαμε από εσάς γιατί η εταιρεία ούτε που το θυμήθηκε !
Από εχθές το μεσημέρι έχει πρόβλημα .
Οχι και μεμονωμένοι χρηστες. Ουτε στη Σαντορινη ειχαμε ιντερνετ στα κινητα σχεδον μια ωρα.
Όλη η Ελλάδα δεν έχει δίκτυο εδώ και δυο μέρες. Η cosmote όμως μιας και είναι «κράτος» δεν ενδιαφέρθηκε να ενημερώσει τους συνδρομητές της.
Όταν όμως καθυστερήσεις 2 μέρες τον λογαριασμό τότε το σύστημα της cosmote δουλεύει άψογα….
Και το χειρότερο είναι που έχουμε βλάβη σε μαγαζί και δεν σηκώνει η εξυπηρέτηση πελατών το τηλ με πάνω από ώρα αναμονής.μονο εξυπηρέτηση δεν είναι… έλεος μόνο λεφτά ξέρουν να ζητάνε!
Πειραιάς εδώ τα ίδια και σήμερα το απόγευμα 2 ώρες τιποτα
Ούτε και Αθήνα δύο μέρες, ούτε κλήση ούτε ίντερνετ
Τα ίδια και στην Αθήνα, δεν είχα ίντερνετ εκτός σπιτιού.
Η χειρότερη εταιρεία που υπάρχει. Όχι μόνο δεν είχαμε data. Αλλά όταν ζήτησα να υπάρχει πιστωτικό για τις μέρες που δεν δούλευε η υπηρεσία τους, μου το αρνήθηκαν. Θα αλλάξω εταιρεία, τελείωσε.